INDECOPI
Lima, Lima
Practicante para la Subdirección de Atención al Ciudadano (PROFESIONAL – N° 035-2026) [INDECOPI]
S/
1,200
/ mes
Cierra:
· 1 día
Vigente
Sobre el puesto
- Entidad
- INDECOPI
- Contrato
- PROFESIONAL
- Vacantes
- 1
- Lugar de Trabajo
- Lima, Lima
- Remuneración
- S/. 1,200.00 soles
- Fin de Postulación
Formación académica
- Grado requerido
- Revisar bases
- Nivel educativo
- Egresado(a) Universitario(a) de la carrera de Administración
- Carrera
- Administración
- Colegiatura
- No requerida
Documentos y enlaces oficiales
Funciones principales
Las funciones del puesto se detallan en las bases del proceso. Descarga el documento desde la pestaña "Documentos".
Conocimientos técnicos
Atención al cliente. Actividades: Apoyar en la atención de usuarios y visitas en las diversas recepciones de la institución para dirigirlos a las áreas que correspondan. Apoyar con el ingreso de visitantes en Registro de Visitas para el cumplimiento de la normativa vigente. Apoyar con la atención de los eventos organizados por la institución para brindar apoyo a las diversas áreas internas. Apoyar en la aplicación de encuestas a los usuarios y visitantes conforme el Plan de Encuestas para saber el nivel de satisfacción de cliente externo de la Sede Central. Apoyar en la afiliación de usuarios al Reclama Virtual Audiencias para impulsar los servicios virtuales de la institución y brindar apoyo al equipo de reclamos de la SBC. Apoyar en otras actividades asignadas por el jefe inmediato
Competencias
Revisar bases del proceso para competencias requeridas.